CRM
Brug for rådgivning?
Udfyld formularen nedenfor, så står vores erfarne konsulenter klar til at hjælpe dig med professionel rådgivning og vejledning.
Kontaktperson
Heidi Overgaard
BC/NAV konsulent
CRM i Business Central gør dit salgsarbejde mere målrettet og effektivt
Med Business Centrals CRM-modul øges målrettetheden og effektiviteten i dit salgsarbejde. Dette modul samler alle nødvendige CRM-funktioner på ét sted og muliggør problemfri deling på tværs af relevante afdelinger.
Opbygning og vedligeholdelse af sunde og aktive forbindelser med både eksisterende og potentielle kunder er afgørende for succesen af din virksomhed – dette er du allerede klar over! Ikke desto mindre kan det være en udfordring at håndtere kundedata og salgsaktiviteter på en effektiv måde, især på tværs af forskellige afdelinger, kampagner og målgrupper.
Derfor er Business Centrals integrerede CRM-modul et af de uundværlige værktøjer, som du kan drage fordel af ved at anvende denne Microsoft ERP-løsning.
Læs videre for at opdage de mange fordele ved CRM i Business Central.
Hvilke funktioner tilbyder dette modul?
Skab den optimale salgsstrategi
Business Central giver dig mulighed for at opnå et opdateret overblik over alle dine kunderelationer og salgspipeline på ét centralt sted. Dette gør det muligt for dig at fokusere dine salgs- og marketingressourcer på de mest lukrative kunder og leads. Ved at centralisere kontaktdata kan du og dine teammedlemmer nemt få adgang til og anvende relevante oplysninger effektivt. Dette giver dig mulighed for at træffe de rigtige beslutninger på det rette tidspunkt og være proaktiv i forhold til markedsændringer, pristendenser osv.
Opbygning af langvarige og positive kundeforhold
Uanset om du har 10 eller 10.000 kunder, er det afgørende at etablere og styrke solide og indbringende relationer med dem. Business Central danner grundlaget for effektiv kunderelations styring.
En væsentlig funktion er integrationen af CRM direkte med Outlook, hvilket gør det muligt at tackle den udfordring, der ofte opstår med at holde kundedata og kommunikation opdateret gennem synkronisering.
Fuld integration med Microsoft-produkter og andre systemer
CRM-modulet er komplet integreret med Microsoft-programmer som bl.a. Outlook, Excel samt de øvrige funktioner i Business Central som indkøb og salg. Derudover kan modulet integreres med tillægsløsninger fra Microsoft såsom Power BI samt en bred vifte af andre eksterne programmer og applikationer.
Effektiv kampagnestyring
CRM i Business Central tilbyder fuld integration med din marketingplan og relaterede salgsaktiviteter. Dette muliggør automatisering og optimering af marketingprocesser, herunder enkel definition af målgrupper. På et overordnet niveau letter Business Central sporingen af kundeemner fra lead til kunde og salgstransaktioner.
Guide til tilføjelse og anvendelse af flere e-mail-konti på Dynamics 365 Business Central
I denne video demonstreres, hvordan du tilføjer flere e-mail konti til Business Central, så dine medarbejdere kan sende oplysninger og dokumenter direkte uden at forlade platformen.
Desuden har du mulighed for at tilpasse specifikke forretningsscenarier til brug for hver konto – for eksempel en konto dedikeret til afsendelse af salgsdokumenter og en anden til indkøb.
Gør brug af vores konsulentteam
Ved NaviLogic har du adgang til dygtige og erfarne specialister inden for Dynamics 365 Business Central. Vores konsulenter og udviklere er specialiserede i at analysere og forstå dine forretningsprocesser for at skabe en effektiv og velfungerende Dynamics ERP-løsning. Vi tilbyder en bred vifte af kompetencer og services, der sikrer, at vi kan støtte dig med rådgivning, support og implementering af din nye ERP-løsning.
Vores serviceområder spænder over hele IT- og digitaliseringslandskabet for din virksomhed, herunder IT-strategi, forretningsrådgivning, procesoptimering, implementering af ERP-løsninger, tilføjelsesmoduler, integration med tredjepartssoftware, mobilitet og IT-drift.
Kontakt os og kom i gang med det samme.
